La segunda edición del taller “El equipo que aprende – Conversaciones difíciles” se realizó el 20 y 21 de abril en el nuevo edificio de la Escuela de Negocios de ORT.
La actividad integró el ciclo de capacitación interna impulsado desde People, iniciativa del Departamento de Gestión Humana de la Universidad ORT Uruguay. En esta oportunidad, participaron dos nuevos grupos de mandos medios de la institución.
El taller estuvo a cargo del Ing. Juan Carro, consultor en desarrollo organizacional y gestión del cambio, con experiencia en liderazgo, comunicación, servicio al cliente y seguridad psicológica en equipos.
Carro es Ingeniero Bioquímico en Procesado de Alimentos, por el Tecnológico de Monterrey (México), es Licenciado en Psicología Clínica por la Universidad Autónoma de Querétaro (México) y cuenta con una Maestría en Desarrollo del Potencial Humano con especialidad en Organizaciones, por el Instituto Desafío Celaya A. C. (México).
Conversaciones clave
La propuesta abordó una dimensión central del trabajo cotidiano: la capacidad de sostener conversaciones difíciles sin perder de vista los vínculos, los objetivos compartidos ni la responsabilidad de cada rol.
En los equipos, este tipo de conversaciones suele aparecer cuando es necesario plantear diferencias, revisar expectativas, ordenar prioridades o tomar decisiones que requieren claridad y escucha.
Por eso, el taller propuso herramientas para reconocer esos momentos, prepararlos mejor y transitarlos de manera más consciente, con foco en la construcción de acuerdos y en la mejora de la coordinación interna.
La mirada del facilitador
La trayectoria de Carro permitió enmarcar el taller desde una perspectiva vinculada al desarrollo humano y organizacional.
Además de su experiencia como consultor, su formación incluye estudios en psicología clínica por la Universidad Autónoma de Querétaro y formación de postgrado en desarrollo humano con especialidad en organizaciones, de acuerdo con la información compartida.
Ese recorrido aportó una mirada centrada en las personas, los vínculos y las condiciones que permiten que los equipos aprendan de sus propias prácticas.
Equipos que aprenden
Además de trabajar sobre habilidades individuales, la actividad puso el foco en la dinámica colectiva. La gestión de equipos no depende únicamente de roles formales, sino también de la calidad de los intercambios que permiten aprender, corregir, acordar y avanzar.
Desde esa perspectiva, el taller buscó fortalecer capacidades de comunicación y liderazgo en funcionarios con responsabilidades de coordinación o conducción dentro de la universidad.
La instancia también permitió dar continuidad a una línea de trabajo interna orientada a promover equipos más colaborativos, capaces de revisar sus prácticas y sostener formas de trabajo alineadas con objetivos institucionales.
Desarrollo interno
El Departamento de Gestión Humana, a través de People, impulsa iniciativas orientadas a la experiencia, el desarrollo y el bienestar de las personas que integran la Universidad ORT Uruguay.
En ese marco, la segunda edición de “El equipo que aprende – Conversaciones difíciles” se inscribe en una estrategia de fortalecimiento de capacidades internas.
A través de estos espacios, la Universidad ORT Uruguay promueve prácticas de comunicación, coordinación y liderazgo que contribuyen al desarrollo de sus equipos y al funcionamiento institucional.